Türk Hava Yolları’nın kargo markası olan THY Kargo, dünyanın 127 ülkesinde 320’den fazla destinasyona kargo taşımacılığı hizmeti vermektedir. THY Kargo’nun bu geniş ağını, IATA (Uluslararası Hava Taşımacılığı Birliği) tarafından yetkilendirilen acenteler aracılığıyla yürütmektedir. Bu acenteler, kargo taşımacılığı konusunda eğitimli ve sertifikalı uzman personellerden oluşmaktadır. Ayrıca, kargo güvenliği ve sivil havacılık güvenliği konularında da gerekli eğitimleri almış ve ilgili merkezlerde güvenlikten sorumlu personel görevlendirmişlerdir.
THY Kargo ile Türkiye’den kargo göndermek isteyenler, IATA yetkili acente listesine http://www.turkishcargo.com.tr/tr/hakkimizda/anlasmali-acenteler adresinden ulaşabilirler. Bu listede, acentelerin iletişim bilgileri, çalışma saatleri ve hizmet verdikleri bölgeler yer almaktadır. THY Kargo’nun yurt dışındaki Genel Satış Acenteleri (GSA) ve Yetkilendirilmiş Kargo Satış Acenteleri (ACS) iletişim bilgilerine ise http://www.turkishcargo.com.tr/tr/hakkimizda/sikca-sorulan-sorular/iata-yetkili-kargo-acenteleri adresinden erişilebilir.
THY Kargo Acenteleri Hakkında Sıkça Sorulan Soru ve Cevapları
THY Kargo acenteleri hangi tür kargoları kabul eder?
THY Kargo acenteleri, genel kargoların yanı sıra tehlikeli madde, canlı hayvan, bozulabilir ürün, değerli eşya, ilaç ve sağlık ürünleri gibi özel kargoları da kabul eder. Ancak bu tür kargolar için önceden rezervasyon yapılması ve gerekli belgelerin temin edilmesi gerekmektedir.
THY Kargo acentelerinden kargo takibi nasıl yapılır?
THY Kargo acentelerinden gönderilen kargoların takibi, http://www.turkishcargo.com.tr/tr/online-islemler/kargo-takip adresinden veya +90 850 333 0 777 numaralı çağrı merkezinden yapılabilir. Kargo takibi için gönderici veya alıcı bilgileri veya kargonun havayolu konşimento numarası (AWB) gereklidir.
THY Kargo acentelerinin çalışma saatleri nedir?
THY Kargo acentelerinin çalışma saatleri, hizmet verdikleri bölgeye ve operasyonel duruma göre değişiklik gösterebilir. Bu nedenle, kargo göndermeden önce ilgili acente ile iletişime geçilmesi tavsiye edilir. Acente iletişim bilgilerine http://www.turkishcargo.com.tr/tr/hakkimizda/anlasmali-acenteler adresinden ulaşılabilir.
THY Kargo acentelerinden kargo göndermek için ne kadar ücret ödenir?
THY Kargo acentelerinden kargo göndermek için ödenmesi gereken ücret, kargonun ağırlığına, hacmine, destinasyonuna ve taşıma şekline göre değişir. Ücret hesaplaması için http://www.turkishcargo.com.tr/tr/online-islemler/ucret-hesaplama adresindeki uygulama kullanılabilir veya ilgili acente ile görüşülebilir.
THY Kargo acentelerinden kargo almak için ne yapmak gerekir?
THY Kargo acentelerinden kargo almak için, öncelikle kargonun varış noktasına ulaştığından emin olmak gerekir. Bu konuda http://www.turkishcargo.com.tr/tr/online-islemler/kargo-takip adresinden veya +90 850 333 0 777 numaralı çağrı merkezinden bilgi alınabilir. Daha sonra, kimlik belgesi ve havayolu konşimento numarası (AWB) ile birlikte ilgili acenteye gidilerek kargo teslim alınabilir.